Betingelser

Sist oppdatert: Februar 2024.

Innhold

Om Bergen boligfoto

Bergen boligfoto er en del av Thorir Vidarr (fotografen), org.nr. 989 631 233 (Brønnøysund). Oppdrag faktureres av Thorir Vidarr.

Om disse betingelsene

Disse betingelsene beskriver forholdet mellom deg som kunde og Bergen boligfoto; hva du kan forvente av oss, og hva forventes av deg.

Ved bestilling av boligfoto og øvrige tjenester og produkter må disse betingelsene godtas.

Ved inngått fast avtale kan det forekomme justeringer angående disse betingelsene.

Bestilling av tjenester via tilbud eller i henhold til inngått avtale er bindende.

Hva vi gjør

Før fotografering

  • På forespørsel forbereder vi og gjør tilgjengelig for kunden tilbud på fotografering av den aktuelle eiendommen.
  • Ved bestilling sender vi praktiske råd i forbindelse med forberedelse av eiendommen og kontakter selger eller selgers representant for å finne godt tidspunkt for fotoavtalen.
  • Hvis vi av uforutsette grunner (f.eks. sykdom) må utsette fotoavtale informerer vi om det ved første anledning.

Fotograferingen

  • Ved oppmøte, før vi setter i gang med selve fotograferingen, gjør vi oss kjent med boligen og dens kvaliteter for å deretter lage en hensiktsmessig plan for gjennomføringen.
  • Vi bruker fotostativ(er) og ekstern blits til interiørfotografering.

Levering og faktura

  • Alle fotografier leveres fullredigerte og klare til bruk.
  • Det leveres to bildesett, tilpasset trykksaker og publisering på internett.
  • Standard levering er senest kl. 20.00 to virkedager etter utført fotografering (unntak se siste punkt i denne seksjon).
  • Levering skjer elektronisk via dette nettstedet og/eller Zoho.eu. Lenke til nedlasting er tilgjengelig i 30 dager.
  • Vi oppfordrer kunder om å laste ned bildene innen fristen og lagre på deres systemer. Dersom det blir behov for tilgang til bildefiler etter at lenke til nedlasting har gått ut kan det tilkomme gebyr for å gjenopprette tilgangen.
  • Faktura sendes som regel samme dag og levering av foto. Unntak kan forekomme.
  • Fakturamottaker bør oppgis ved bestilling, levering av fotos kan først skje når vi har mottatt nødvendig informasjon om kunden. Manglende opplysninger om fakturamottaker kan medføre at levering blir forsinket. Slike tilfeller vil ikke gi grunnlag for klage.

Hva du/selger gjør

Før fotograferingen

  • Ønsker du at fotograferingen utføres i penvær (f.eks. pga. eiendommens beliggenhet, utsikt o.l.) har du ansvar for å bestille fotografering iht. værmelding. Vi vil i slike tilfeller forsøke å imøtekomme ønsket.
  • For best resultat bør eiendommen være klargjort før fotoavtalen.
  • Hvis du ser at det ikke blir mulig å gjennomføre nødvendig forberedelse før fotoavtalen, eller at oppdraget av andre grunner må utsettes/kanselleres, ber vi om at du gir beskjed til oss så snart som mulig.
  • Vær oppmerksom på at ved utsettelse av oppdrag kan det tilkomme ekstra kostnad, se neste seksjon.

Ved avbestilling/utsettelse av oppdrag

  • Ved spesielle situasjoner kan fotoavtalen utsettes eller bestillingen kanselleres uten kostnad forutsatt at utsettelse/kansellering skjer med minst 48 timers varsel (virkedager).
  • Det faktureres* for kansellering/utsettelse av oppdrag 0-48 timer før fotoavtale (virkedager). Hvis 0-12 timer til fotoavtalen faktueres det full pris, 50% dersom det er 12-48 timer til avtalen.
  • Ved akutte alvorlige situasjoner vil vi ta hensyn til disse men ber om at vi opplyses om utsettelse/kansellering ved første anledning.
  • Hvis du av uforutsette grunner blir hindret fra å være til stede på avtalt tidspunkt, men eiendommen likevel kan fotograferes, setter vi pris på hvis du legger igjen/skjuler nøkkel på eller i nærheten av eiendommen, dersom mulig. Det kan også i noen tilfeller være mulighet for å hente nøkkel som leveres etter utført fotografering, mot gebyr.**

*Unntak dersom vi kan erstatte den kansellerte avtalen med en ny en.
**Gitt at tid/avstand tillater.

2D og 3D plantegning

Tegning eller oppmåling

For produksjon av 2D/3D plantegning er det behov for en korrekt hustegning. Den får vi tak i på én av følgende måter:

  1. Kunde/selger leverer inn tegning av boligen; via epost eller papirkopi som enten kan taes med eller fotograferes samtidig som fotooppdraget. Når hustegning sendes via epost er PDF fil å foretrekke.
  2. Vi måler og skisser opp boligen og bruker skissen som grunnmateriale for produksjonen.

Leveres det inn en tegning og det viser seg  at det er behov for korrigering beregnes det timesats for arbeidet, som faktureres for hvert påbegynt kvarter.  Gjerne hør med oss på forhånd hvis du har spørsmål.

Viktig å huske

2D/3D plantegning er ikke en teknisk tegning og avvik kan forekomme. Inventaret på en 2D/3D plantegning er ikke en direkte  gjengivelse, men ment til å vise eiendommens potensiale.

Om rettigheter, priser og betaling

Rettigheter

  • Opphavsrett til all produsert materiale tilhører den aktuelle fotografen og/eller Bergen boligfoto/arkiF.
  • Inkludert i prisen ved kjøp av boligfotografering til markedsføring av eiendom, salg og/eller utleie, er avtalt antall bilder iht. valgt fotopakke, samt evt. ekstratjenester, og bruksrettigheter til all aktuell publisering i forbindelse med spesifisert formål; eiendomssalg, (langtids)utleie eller annet formål iht. inngått avtale.
  • For at rettigheter skal gjelde for kommersiell bruk f.eks. korttidsutleie (Airbnb o.l.), markedsføring av produkter og tjenester, herunder publisering i sosial media kanaler, må formålet ha fremkommet i kommunikasjon mellom oss og kunde og tilbud/avtale presisere bruksområdet.
  • Rettigheter til bruk av fotografier gjelder for vår kunde (fakturamottaker). Hvis kunden er eier av boligen kan hun bruke våre bilder sammen med foretrukken samarbeidspartner (megler, advokat osv.), evt. flere (f.eks. dersom den første ikke lykkes i å selge eiendommen, salg av ulike årsaker må utsettes, osv.), helt til formålet er gjennomført. Hvis vår kunde er megler, advokat eller en annen profesjonell aktør innen boligsalg eller -utleie kan bruksrettigheter ikke overføres til andre (herunder eier) uten særskilt avtale med Bergen boligfoto/arkiF.
  • Bruksrettigheter kan ikke videreformidles til tredjepart (f.eks. borettslag, utbygger, boligstylist, publikasjon, bildearkiv) uten særskilt avtale.
  • Bruksettigheter følger under ingen omstendigheter eiendommen, f.eks. kan ikke kjøper til vår kunde bruke våre fotografier til et evt. salg eller utleie på et senere tidspunkt uten særskilt avtale.
  • Fotografiene kan ikke uten vårt samtykke brukes til annen publisering, med unntak av personlig ikke-kommersiell nettside/blog. I slike tilfeller skal fotografier krediteres slik: «foto: Bergen boligfoto» og lenke til https://bergenboligfoto.no.
  • Ved opplasting av bilder i sosial media (Facebook, Instagram etc.) skal fotografiene krediteres med «foto: @bergen.boligfoto». Dette kreves ikke ved deling av lenker til salgssider på nett, f.eks. Finn eller meglers nettside, men vi setter likevel pris på at vårt arbeid krediteres når mulig.

Ved urettmessig bruk

  • Urettmessig bruk, derunder manglende kreditering, faktureres iht. bransjenormer. Det gjøres oppmerksom på at det gjelder også publisering i sosial media.

Priser

  • Ved henvendelse presenteres det tilbud på fotografering av den aktuelle eiendommen hvor kunden kan velge blant 2-3 alternativer.
  • For faste kunder kan det gjøres egne avtaler.

Betaling

  • Oppdrag faktureres etter levering, som regel samme dag. Faktura sendes på EHF format (standard for bedrifter) eller via epost som PDF vedlegg (standard for privatkunder).
  • Betalingsfrist er ti dager, med mindre annet er avtalt.
  • Ved fast avtale kan det faktureres for flere oppdrag av gangen.
  • Ved manglende betaling:
    • Hvis faktura ikke er betalt innen forfallsdato sender vi ut betalingspåminnelse (purring/inkassovarsel). Purregebyr tilkommer.
    • Hvis faktura ikke betales etter purring/inkassovarsel sendes kravet til inkasso. Inkassoomkostninger tilkommer.
    • Etter at det er sendt ut purring/inkassovarsel må kravet betales i sin helhet, inkl. renter og gebyr.

Godkjenning, publisering, klager

  • Bruk av bilder anses som godkjent oppdrag.
  • Hvis resultatet ikke møter dine forventninger, ta kontakt før publisering av materialet. I slike tilfeller plikter vi å forsøke å forbedre resultatet for å imøtekomme dine ønsker. Dette kan skje i form av;
    • ny etterbehandling, eller,
    • hvis vi – etter dialog – finner det sansynlig at vi kan imøtekomme din forventning; delvis re-fotografering.
  • Hvis du ikke aksepterer resultatet etter et slikt forsøk, skal vi (du og oss) forsøke å komme til enighet om prisavslag.
  • Det kan ikke klages på bildekvalitet som skyldes manglende forberedelse av bolig (rydding).

Annet

Dersom ditt oppdrag krever unntak fra disse betingelsene ta gjerne kontakt og fortell oss om hva det gjelder og vi vil forsøke å imøtekomme dine ønsker.

Ta kontakt

Vennlig hilsen, Bergen boligfoto